Geef uw mening

Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren helpt u om helder te krijgen welke verzekeraar serieus werk maakt van klantgerichtheid en goede service. Wij willen graag weten wat u vindt over uw verzekeraar en de keurmerknormen. Dat helpt ons om het keurmerk nóg beter en klantgerichter te maken.

Wat vindt u van de keurmerknormen?
De normen van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren bewegen mee met maatschappelijke ontwikkelingen en de wensen van klanten. Wij zijn benieuwd naar wat u vindt van de keurmerknormen. Uw mening helpt ons om de kwaliteit van het Keurmerk verder te verbeteren. Vertel ons daarom wat u vindt van de keurmerknormen en stuur uw reactie aan info@keurmerkverzekeraars.nl.

Wat vindt u van uw keurmerkverzekeraar?
Bent u verzekerd bij een verzekeraar met het Keurmerk Klantgericht Verzekeren? Wij zijn benieuwd naar uw positieve én negatieve ervaringen. Vindt u bijvoorbeeld dat uw verzekeraar u centraal stelt, of hebt u een voorbeeld van goede service? Of vindt u juist dat uw verzekeraar niet voldoet aan een van de keurmerknormen? Wij vernemen het graag. Uw reactie nemen wij bovendien mee in onze periodieke beoordeling. Geef ons daarom uw mening via info@keurmerkverzekeraars.nl.

Klachten over producten
Wij kunnen alleen opmerkingen behandelen die te maken hebben met de keurmerknormen. Hebt u dus een klacht over de producten of polisvoorwaarden van uw keurmerkverzekeraar? Dan kunt u terecht bij het Kifid (Klachtinstituut financiële dienstverlening, tel 070-3338 999, www.kifid.nl) of voor klachten over zorgverzekeringen bij SKGZ (Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekering, tel 030-6988 360, www.skgz.nl).