Vraag en antwoord

Kan ik een rol spelen bij de normen van het Keurmerk?

Dat kan. De normen zijn gebaseerd op criteria die voor de consument zwaar wegen, zoals heldere communicatie en goede (telefonische) bereikbaarheid. De normen van het Keurmerk komen voort uit consumentenonderzoeken en zijn getoetst door consumentenpanels. Ook bij eventuele aanpassingen van de normen in de toekomst houden wij rekening met uw wensen als consument.

Uw mening telt

Wilt u een rol spelen bij de normen van het Keurmerk? Lees meer over hoe u uw mening kunt geven over het Keurmerk en de normen.