Vraag en antwoord

Waarom is er maar één keurmerk voor verzekeringsbedrijven, ongeacht hun specialisatie?

Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren gaat over de dienstverlening en klantgerichtheid van verzekeringsbedrijven. Het maakt dus niet uit of het gaat over schadeverzekeringen, levensverzekeringen, of zorgverzekeringen. Klantgerichtheid en dienstverlening staan immers los van het soort verzekeringen dat een bedrijf aanbiedt.