Vraag en antwoord

Gelden de normen over begrijpelijk taalgebruik en heldere voorlichting ook voor verzekeringen waarvoor geen productwijzer is?

De normen over begrijpelijk taalgebruik en heldere voorlichting gelden ook voor producten waarvoor geen productwijzer is. Een zorgverzekering is een voorbeeld van zo'n product.

Andere documenten getoetst

Bij verzekeringsproducten waarvoor geen productwijzers bestaan, beoordeelt de Stichting toetsing verzekeraars andere documenten om te toetsen of de belangrijkste kenmerken van de verzekering duidelijk worden voor de klant.