Vraag en antwoord

Wat gebeurt er als de stichting een Keurmerk intrekt?

De Stichting toetsing verzekeraars trekt het Keurmerk Klantgericht Verzekeren in als een keurmerkhouder een herbeoordeling niet succesvol afrondt.

Bekendmaking intrekking Keurmerk

Als het gaat om een onvoldoende herbeoordeling na een initiƫle beoordeling, maken wij dit niet bekend. Een onvoldoende herbeoordeling na een reguliere beoordeling maken wij wel bekend, namelijk met een persbericht en een bericht op de website en in onze digitale nieuwsbrief.