Het financieele Dagblad

Verzekeraar zet in op herwinnen vertrouwen

De verzekeringsbranche wil het vertrouwen van de consument terugwinnen. Daartoe kregen deze week 25 verzekeraars voor de eerste keer het Keurmerk Klantgericht Verzekeren uitgereikt. Verzekeraars met het keurmerk geven begrijpelijke informatie, zijn telefonisch goed bereikbaar en nemen hun dienstverlening 'zorgvuldig en voortvarend' ter hand.

lees meer