Keurmerk Klantgericht Verzekeren aan a.s.r. overhandigd
Verzekeraar a.s.r. heeft het Keurmerk officieel al sinds september. Op 29 november hebben wij het keurmerkcertificaat officieel overhandigd aan deze verzekeraar. Van harte gefeliciteerd!
Nieuwe verzekeraar
Nieuwe keurmerkhouders toetsen wij een jaar nadat zij het Keurmerk voor het eerst hebben behaald, opnieuw. Daarna toetsen wij ze net als de bestaande keurmerkhouders om het jaar. Dat betekent dat wij a.s.r. half 2014 opnieuw zullen beoordelen. Daarna houden we jaarlijks vinger aan de pols in een gesprek.
Ron van Kesteren, directeur Stv (l), Karin Bergstein, lid van de Raad van Bestuur (m) en Mariƫlle van de Merbel, hoofd Klant Contact Centrum (r).
Alle keurmerkhouders op een rij
Wilt u weten welke verzekeraars het Keurmerk Klantgericht Verzekeren ook hebben? Kijk dan in het overzicht op onze website.
Meer nieuws
- Themarapportage Informatieverstrekking
- Modules Kwaliteitsverbetering
- Stv toetst nieuw stelsel zelfregulering; Keurmerk stopt op 1 oktober 2020
- Audits tijdens de Coronacrisis
- Themarapportage Incassobeleid en betalingsachterstanden gepubliceerd
- Themabijeenkomst Incassobeleid en betalingsachterstanden uitgesteld
- Inschrijving themabijeenkomst Incassobeleid en betalingsachterstanden open