Themarapportage Informatieverstrekking

We publiceren vandaag onze themarapportage Informatieverstrekking op onze website. De rapportage staat hier.

Keurmerkhouders scoren gemiddeld 4,1 van de maximale 5 punten in dit thema-onderzoek. Op de eerste plaats van de benchmark staat DAS met de maximale score over vier onderdelen van 5 punten. Op een gedeelde tweede plaats staan ABN AMRO Verzekeringen, OHRA en Pro Life met een gemiddelde totaalscore van 4,9. We hebben in dit onderzoek geen herbeoordeling toegekend, wat we bij de afgelopen vijf onderzoeken wel deden.

Afgelopen week ontvingen alle keurmerkhouders hun individuele rapportage inclusief de benchmark en spreidingsplaatjes per onderdeel van het normenkader. Hieruit blijkt op welke onderdelen keurmerkhouders zich nog verder kunnen verbeteren.