Downloads

Op deze pagina kunt u documenten downloaden. Staat het document wat u zoekt niet op deze pagina? Kijk dan even op de archiefpagina.

Presentaties themabijeenkomst Klacht- en feedbackmanagement

Thema-onderzoeken 2020

 

Thema-onderzoeken 2019

 

Thema-onderzoeken 2018

 

Keurmerkhandboek

 

Aanvraag en beoordeling


Taaltoets


Reglementen en overeenkomsten Keurmerk


Communicatie over het Keurmerk


Jaarverslagen en cijfers


Stichtingsbestuur


Naleving zelfregulering verzekeraars


Ga voor oudere documenten naar de archiefpagina.

Lees ook