Downloads

Op deze pagina kunt u documenten downloaden. Staat het document wat u zoekt niet op deze pagina? Kijk dan even op de archiefpagina.


Presentaties themabijeenkomst Klacht- en feedbackmanagement


Thema-onderzoeken 2020


Eerdere thema-onderzoeken


Keurmerkhandboek


Aanvraag en beoordeling


Taaltoets


Reglementen en overeenkomsten Keurmerk


Communicatie over het Keurmerk


Jaarverslagen en cijfers


Stichtingsbestuur


Naleving zelfregulering verzekeraars


Ga voor oudere documenten naar de archiefpagina.

Lees ook